Paștele este sarbatoarea cu mai multe sensuri simbolice, una dintre cele mai importante dintre acestea fiind aceea a regenerarii. Renasterea poporului evreu in Tara Israel ca urmare a exodului/ Fugii din Egipt, florile ce au aparut si aduc cu ele primăvară și, pentru lumea veche , inceputul unui an nou. Chiar înainte de vacanța de PASTE, primiti nouă sfaturi pentru a privi cu ochi improspatati, la cea mai veche din saradele din carte: Cum sa crești vânzările?
In continuare veti gasi cateva perspective ale unora din mințile cele mai luminate din lumea de retail, marketing si branding carora li sa cerut să-și dezvaluie sfatul No. 1 pentru comercianții cu amănuntul care doresc să vândă mai mult. Răspunsurile sunt variate și acoperă diverse teme, plecand de la marketing prin filozofia de vânzări si pana a design-ul de vitrine. Chiar dacă nu ve-ti adopta toate sfaturile ce vor fi enumerate pentru a le pune în aplicare si ve-ti aplica doar una în profunzime vom putea spune: AMIN!.
- “Dă cumpărătorilor un motiv pentru a merge într-un magazin de-al tau” spune Bryan Eisenberg, fondator si director de marketing al IdealSpot si cel mai bine vandut autor, si enumera diferite idei promotionale – de la organizarea de evenimente exclusiviste, la care sa se vânda ediții limitate de elemente unice si pana la cele de producere de cupoane destinate vânzării numai în magazinele fizice si promovate on- line
- Doug Stephens, fondatorul lui Retail Prophet , Profetul in vânzarea cu amănuntul, ne spune că ceea ce contează/face diferenta este “modul în care vindeți, nu ceea ce vindeți „. Stephens spulberă mitul in care cred o mulțime de comercianți cu amănuntul, si propune: “Porneste de la ipoteza că nimeni nu are nevoie de ceea ce vinzi tu, pentru că sunt șanse mari ca asa sa stea lucrurile „. Potrivit lui, “Există foarte puține produse care pot fi gasite într-un singur loc, deci va trebui să te concentrezi asupra modului in care vinzi. Concentreaza –te si analizeaza experiența de cumpărături de la tine din magazin și asigurați-vă că este remarcabila. Produsele vin și pleacă, dar va exista întotdeauna o mare piața care ofera o experiență a de cumpărături exceptionala „.
- Denise Lee Yoon, experta în construirea unui brand, crede că Dumnezeu se afle în amanunte. Potrivit ei, investirea unei mari atenții pentru fiecare detaliu va asigura ca brand-ul Dvs. și valorile sale „se vor trezi la viata”, în ochii clienților la fiecare noua interacțiune.
- Nu incetati sa învăți, sa cercetati și sa intrebati, solicită Nicole Linbach Reihel, fondatorul Retail minded, si susține că retailerul care vrea sa reuseasca, nu trebuie să se oprească și să se odihnească pe lauri. “Analizeaza-ti vânzările sau absența lor, în perspectiva zilelor, lunilor și a anilor din urmă. Alege rata/procentul tau de conversie , fa cercetarii și caracterizari asupra profilului cumpărătorilor colegilor tai. Analizeaza baza ta de clienti existenti și incearca să înțelegi modul în care e cel mai bine să o faci sa se extindă. Cheltuieste pe verificari/controale de fond asupra angajaților și pentru a explora diferite tehnici de vânzări și servicii catre clienți pentru a-ti ajuta echipa sa reușeasca.
- Autorul cartii “ paradigm POP UP „, amintește regula de bază – pentru a încuraja oamenii să cumpere, trebuie să-i motivezi să acționeze cu promotii/oferte speciale și vânzări limitate în timp. Gonzalez a citat , de exemplu, perioadele de cumpărături de vacanță, care produc un „sentiment de urgență”, deoarece cumpărătorii au un timp definit pentru a cumpăra cadouri și alte produse de preturi speciale. Pe parcursul acestor perioade ale anului, Gonzalez recomanda pachete de vacanta dedicate pentru a produce, achiziționa articole ediție limitată, pentru a lucra la atragerea in parteneriate – toate in paralel cu transmiterea simultana a unui mesaj clar pentru clienții: “Cumpara acum sau regreta mai tirziu”.
- James Vickers, redactor-șef la Retail customer experience, dorește să se asigure că retail-erii isi amintesc ca nu trăiesc într-un vacuum – ei traiesc si fac comert în cadrul comunității, și trebuie sa rămâna relevanti pentru locuitorii din zona în care trăiesc. Vickers încurajeza proprietarii de magazine să imbine eforturile lor de marketing, cu apeluri, activități și oferte care sunt relevante în mod special pentru locuitorii din zona lor.
- Mercedes Gonzalez, fondatorul Global purchasing companies, cere sa tineti cont că aveți o afacere mică dar sa nu va marginiti la asta ca momeală pentru clienții sau scuza pentru Dvs.. “Da cumpărătorilor un motiv real pentru a –si deschide portofelul, tocmai la Dvs „. Aveți nevoie de idei? Si Gonzalez mentioneaza, de asemenea, oferta limitata de produse unice, ca momeli eficiente pentru a crește vinzarile.
- Jason Goldberg, fondatorul RetailGeek și responsabil pentru strategia de afaceri Razorfish subliniază importanța comunicării cu clienții, on-line și/sau în viața reală. Consumatorul modern, este mai sofisticat decât oricând, și are acces infinit la informații prin apasarea unui buton. Pentru a comunica cu cumpărătorii din 2016, pentru a promova cumpărături spontane, este critic ” furnizarea de informații bogate despre produse, împreună cu un corpus larg de comentarii ale internautilor „. În timp ce din ce mai mulți consumatori folosesc instrumente digitale pentru a efectua cercetări înainte de a cumpăra, marea majoritate, susține Goldberg, ar prefera să isi facă propriile lor cumpăraturi in magazin. Prin urmare, recomandarea sa este să nu se gândească la eforturile de marketing digital doar ca la un motorul pentru baze de date. „asigura-te sa menții pe site-uri o listă actualizată a magazinelor, încercați sa sincronizati stocurile disponibile in magazinul online cu cele din magazinele fizice și fa reclama organizatiilor locale – acestea sunt operații digitale de mare valoare pentru fiecare magazin fizic”.
- “Spune o poveste vizuala ” propune Bob Filifis, mai bine cunoscut sub numele de “Dr. vânzare cu amănuntul”, care publica un blog cu același nume. “În cazul în care magazinul dvs. este situat într-un sector in care se bucură de o miscare mare a cumpăratorilor, investeste într-o vitrina decorata astfel incat sa spuna foarte bine o poveste si numai una – și recomanda doctorul, „prezentarea din vitrina trebuie să faca o invitație trecătorilor. O vitrina decorata foarte bine încurajează cumparaturile impulsive si trezeste curiozitatea cumparatorilor „.
