Fiecare manager vrea să scoata tot ce e mai bun de la angajații săi, dar, asa cum oricine a facut asta stie ca acest lucru nu este o sarcină banală. De fapt, majoritatea proprietarilor de afaceri -pornind de la cei ce se ocupa cu mici operații pentru organizații mari, si din cei care sunt directorii de companii – se trezesc frustrati de nivelul de performanță al angajaților lor.

Studiile arată că marea majoritate a lucrătorilor, până la 70%, sunt deconectati emoțional de munca lor. Cum sa schimbi situația asta în afacerea ta? Cu ajutorul bunului simț, empatie  și zero cheltuieli.

Spiritul de Comandant

Întotdeauna e surprinzător sa descoperi ca unii manageri se așteaptă ca angajații lor să urmeze regulile pentru care ei înșiși manifesta  dispreț. Asigurați-vă că exista o derulare a activitatii zilnice  demnă și plină de respect, atât pentru afaceri, cât și la nivel uman. Oferind un bun exemplu de comportament sensibil și etic, atat ca om simplu cit si ca om de afaceri, angajații dumneavoastră va vor aprecia. Nimeni nu se uită la cei care nu respectă, dar noi toți tindem să imitam persoanele care sunt un model pentru noi. Exemplu personal nu costa nimic, dar atinge foarte mult.

Manifesta interes în viitor profesional al angajaților

Cercetările arată că, firmele de succes permit angajaților să se dezvolte profesional și că ii încurajezeaza să facă acest lucru. Fiecare manager poate pune în aplicare această practică în afaceri, cu ușurință. Se porneste de la ipoteza  că fiecare angajat ar dori să urce pe scara salarizarii. Demonstrând un interes real fata de ambițiile de carieră ale personalului și dand ajutor  lucrătorilor care doresc să dobândească abilitățile profesionale de care au nevoie pentru a avea succes, este o modalitate sigura de a construi loialitatea în timp.

Mare – dar nu prea mare

Se recomandă să se stabilească obiective, care vor constitui o provocare pt. angajații dumneavoastră, dar care nu sunt de neatins. Procedura cea mai buna  este de a stabili scopuri obiective, formale valabile pentru succesul în afaceri, dar si in comportamentul de zi de zi. Lasa personalul să înțeleagă standardele dumneavoastră înalte și vă puteti așteptați la excelență în limitele posibilitatilor echipei Dvs. Capacitatea de a crea un sentiment de încredere în sine, și obiectivele de întâlnire vor motiva angajații să se întreaca pe sine de la o sarcina la alta.

Da feedback onest și in profunzime, în mod regulat

Onestitatea este cuvântul cheie aici. Feedback-ul real nu poate fi pozitiv sau negativ. Tu ca manager nu trebuie ca la rândul tău, sa inchizi ochii sau sa eviti atingerea unor aspecte grele si/sau delicate în fața lucrătorilor, dar în egală măsură nu trebuie să ignori realizările lor. În cazul în care membrii personalului nu primesc feedback-ul în mod regulat, cum să știe daca s-au ridicat  la așteptările tale sau daca trebiuie sa isi reevalueze ruta? Cum sa dea angajații dumneavoastră 100% din capacitatea si eforturile lor, dacă nu sunt definite așteptările dumneavoastră în mod clar si asfel incat sa se bazeze pe ele in autoevaluarea lor  ?

Va cunoasteti  angajații ?

Cine vrea să obțină maximul din echipa sa trebuie sa ajunga să isi cunoască oameni și să ii înțeleagă, cel puțin până la un anumit nivel. Investeste timp in a-i cunoaște pe angajații dumneavoastră. Descopera, chiar la modul practic, ce îi interesează, ce îi deranjează, de ce le pasa si ce ii motiveaza. Este vorba de bani? De onoare? Laudă? șansa de a petrece mai mult timp cu copiii lui? Posibilitățile sunt multe. Cu cât mai bine cunoști echipa dvs, cu atât mai mult cresc șansele de a conduce mai bine.

In concluzie

Nici una dintre ideile enumerate mai sus nu este revoluționara sau complicata, ele sunt toate bazate pe logica elementara și bunul simț – și încă mulți manageri se agăța de teorii complexe despre dezvoltarea unei afaceri, dar care nu realizeaza  nimic. Încercați să puneti în aplicare aceste sfaturi o perioada de timp și veti înregistra un succes dublu: angajații sunt încântați si sunt dornici să vă ajute să obțineti rezultate mai bune la nivel de afaceri.